IBM小型機設(shè)備維護及數(shù)據(jù)庫服務(wù)招標公告

根據(jù)鹽城市財政局下達的政府采購計劃，鹽城市政府采購中心決定對有關(guān)單位所需的IBM小型機設(shè)備維護及數(shù)據(jù)庫服務(wù)進行公開招標，現(xiàn)將相關(guān)內(nèi)容進行預告。

一、簡要說明：IBM小型機設(shè)備維護及數(shù)據(jù)庫服務(wù)。

二、資質(zhì)要求：

1、投標人具有獨立法人資格、經(jīng)營能力及售后服務(wù)能力，其注冊資金不少于500萬元；

2、投標人必須具備信息產(chǎn)業(yè)部系統(tǒng)集成三級或三級以上資質(zhì)；

3、投標人必須具備IBM公司設(shè)備代理證書，同時提供原廠商針對此項目的授權(quán)函，投標時應將原件放入投標封袋內(nèi)同其它投標文件一同提交；

4、投標人必須具有兩名及兩名以上在編ORACLE數(shù)據(jù)庫工程師和VERITAS工程師、IBM AIX工程師；

5、投標單位必須擁有IBM小型機及Oracle數(shù)據(jù)庫維保成功案例三個，其中公安、電信或金融證券等單位系統(tǒng)案例一個，如有公安交巡的案例優(yōu)先考慮；

6、投標人投標時要提供在編工程師證書??以便核查），能夠就本項目配備固定的技術(shù)支持團隊。

三、采購內(nèi)容

1、維保設(shè)備清單

序號
 機    型
 配           置
 維保

年限
 數(shù)量
 
硬件類
 
1
 IBM H85
 2路CPU、4GB內(nèi)存、2*18G硬盤、1塊SSA卡、2塊HBA卡、2塊網(wǎng)卡（含機柜、操作系統(tǒng)軟件）
 一年
 1
 
2
 IBM 7133 D40
 6塊36G硬盤，8塊73G硬盤
 一年
 1
 
3
 IBM P650
 2路CPU、4GB內(nèi)存、2*36G硬盤、2塊HBA卡、2塊網(wǎng)卡、（含機柜、操作系統(tǒng)軟件）
 一年
 1
 
4
 IBM DS4300
 14塊73G硬盤
 一年
 2
 
5
 IBM 3581
 IBM 3581磁帶庫
 一年
 1
 
軟件類
 
1
 數(shù)據(jù)庫
 ORACLE數(shù)據(jù)庫
 一年
 2
 
2
 中間件
 WebSphere中間件
 一年
 2
 
3
 備份軟件
 Veritas備份軟件
 一年
 1
 
4
 應用軟件
 機動車/駕駛?cè)恕⒔煌ㄟ`法、綜合平臺等業(yè)務(wù)系統(tǒng)
 一年
 1
 

2、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容

包含1臺IBM H85小型機、1臺IBM P650小型機以及IBM 7133 D40磁盤陣列、2個IBM DS4300磁盤陣列和IBM 3581磁帶庫一年的技術(shù)支持服務(wù)。（包括故障部件的免費更換、硬件設(shè)備除塵、每個月一次定期巡檢、現(xiàn)場故障排除、建立設(shè)備檔案等）。

包含機動車/駕駛?cè)�、交通違法、綜合平臺等業(yè)務(wù)系統(tǒng)、Veritas備份軟件、Oracle 數(shù)據(jù)庫軟件以及IBM WebSphere中間件一年的技術(shù)支持服務(wù)（包含軟件升級、補丁程序安裝、系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整及性能優(yōu)化調(diào)整、整理磁盤空間、分析日志文件、技術(shù)咨詢、定期巡檢、現(xiàn)場故障排除、設(shè)備檔案管理等）。

當應用軟件出現(xiàn)問題時,服務(wù)商負責幫助用戶定位故障原因，及主機系統(tǒng)、磁盤陣列、ORACLE數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的調(diào)整和管理，直至問題得以解決。

3、故障解決要求

設(shè)備出現(xiàn)故障，客戶第一時間通知中標方，由中標方工程師判斷故障級別，并確定到達現(xiàn)場時間。對于一般故障在到達現(xiàn)場后4小時內(nèi)解決，并恢復系統(tǒng)正常運行；對于重大故障在到達現(xiàn)場后12小時內(nèi)解決并恢復系統(tǒng)正常運行。如果對故障原因不確定或確定有多種故障原因，且不能在短時間內(nèi)解決的，中標方在24小時內(nèi)免費提供備件，保證恢復系統(tǒng)的正常工作。故障解決時間不得超過7天。

4、數(shù)據(jù)庫維護要求

（1）Oracle數(shù)據(jù)庫災難恢復：當通過遠程支持不能解決問題、診斷有故障,要求現(xiàn)場??現(xiàn)場支持。1小時電話響應，4小時趕赴現(xiàn)場，當天解決問題，嚴重問題解決時間不得超過兩日。

（2）Oracle數(shù)據(jù)安全性維護。為了保證Oracle系統(tǒng)的7*24不間斷安全運行，除了在加強數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)本身的安全外，還提供技術(shù)服務(wù)對用戶處數(shù)據(jù)進行保護,并且有詳細的維護方案。

（3）服務(wù)商在服務(wù)期間，保證市違法系統(tǒng)和機駕系統(tǒng)Oracle數(shù)據(jù)庫高效正常運行，確保數(shù)據(jù)安全不丟失，并負責解決數(shù)據(jù)庫的任何故障問題和數(shù)據(jù)庫性能的優(yōu)化，對解決問題過程中產(chǎn)生的任何費用全部由服務(wù)商承擔；如數(shù)據(jù)庫需要升級的，升級包由服務(wù)商免費提供。

（4）對服務(wù)期間不能在規(guī)定時間內(nèi)解決問題，造成違法和機駕信息數(shù)據(jù)損壞、丟失等任何損失由服務(wù)商負責。

5、日常維護要求

（1）定期即每年不少于12次（每1個月一次）的定期巡檢，以及日常系統(tǒng)運行過程中，用戶要求提供的現(xiàn)場或電話支持服務(wù)。

（2）要求相對固定的ORACLE、VERITAS和IBM AIX工程師（持有專業(yè)認證證書），全年7*24提供電話技術(shù)支持服務(wù)。。

（3）合同期限內(nèi)服務(wù)商負責修補系統(tǒng)軟件最新補�。ò∣RACLE數(shù)據(jù)庫、AIX操作系統(tǒng)、WebSphere中間件等），提供系統(tǒng)軟件咨詢服務(wù)，包括系統(tǒng)升級擴充方案，系統(tǒng)軟件運行過程中的各種技術(shù)問題等。

（4）磁盤空間整理，日志文件的分析，以及系統(tǒng)健康檢查，性能分析及調(diào)整優(yōu)化。

6、現(xiàn)有IBM 3581磁帶庫趨動已損壞，請在維保方案中提出具體解決方案，解決方案所需費用一并計入此次維保費用中。中標單位確定后7個工作日，中標方要到用戶現(xiàn)場按照中標文件中的解決方案，解決數(shù)據(jù)備份的問題，逾期產(chǎn)生的其它費用中標單位負責。

7、要求贈送一名CCNA（Cisco認證網(wǎng)絡(luò)專家）認證培訓及考試名額，一名OCP（Oracle認證專家）培訓名額（此次培訓包含的培訓費用、考試費用以及住宿費用由服務(wù)商承擔，具體培訓時間由雙方商定，培訓地點為南京）。

四、招標人信息：鹽城市政府采購中心(鹽城市鹿鳴東路6號、鹽城市行政服務(wù)中心大樓四樓)

聯(lián)系人：徐谷雨  范  蓉  電 話:***

上述內(nèi)容如有疑問，于2008年4月2日下午六時前向我中心提出(以書面形式)。