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肇慶分公司2016-2018年集客家客客戶端售后管控支撐服務(wù)公開招標(biāo)項目_招標(biāo)公告

信息發(fā)布日期:2016.12.03 標(biāo)簽: 廣東省招標(biāo) 肇慶市招標(biāo) 
加入日期:2016.12.03
地 區(qū):肇慶市
內(nèi) 容:本招標(biāo)項目**分公司****-****年集客家客客戶端售后管控支撐服務(wù)公開招標(biāo)項目(招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)編號:JSPTPD-ZQYD-********)已由中國移動通信集團(tuán)**有限公司**分公司批準(zhǔn)建設(shè),項目業(yè)主為中國移動通信集團(tuán)**有限公司**分公司,建設(shè)資金來自中國移動通信集團(tuán)**有限公司**分公司,項
 
招標(biāo)公告正文

本招標(biāo)項目肇慶分公司2016-2018年集客家客客戶端售后管控支撐服務(wù)公開招標(biāo)項目(招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)編號:JSPTPD-ZQYD-20160071)已由中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司肇慶分公司批準(zhǔn)建設(shè),項目業(yè)主為中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司肇慶分公司,建設(shè)資金來自中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司肇慶分公司,項目出資比例為100%,招標(biāo)人為中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司肇慶分公司(委托江蘇省郵電規(guī)劃設(shè)計院有限責(zé)任公司)。項目已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)對該項目進(jìn)行公開招標(biāo)。
一、項目概況與招標(biāo)范圍:
1.1 項目概況:助力采購方集客家客發(fā)展,開展售后管控支撐服務(wù)。開展肇慶分公司2016-2018年集客家客客戶端售后管控支撐服務(wù)公開招標(biāo)項目工作,選取1家合格的投標(biāo)人服務(wù)本項目。本次項目不含稅最高限價為¥194萬元。
1.2 服務(wù)地點:肇慶市
1.3 招標(biāo)范圍:
1)集客業(yè)務(wù)客戶端售后故障處理、服務(wù)質(zhì)量管控;
2)家客業(yè)務(wù)客戶端售后故障處理、服務(wù)質(zhì)量管控;
3)協(xié)助完成集客家客相關(guān)EOMS工單處理;
4)協(xié)助客戶端網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、資產(chǎn)管控和材料庫存管控;
5)業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐;
6)集客家客各類指標(biāo)管控及效能管控、分析通報;
7)信息分析收集、集中回訪
1.4 服務(wù)期限:從2017年2月1日至2018年6月30日。
注:本項目為框架招標(biāo)項目,本次框架招標(biāo)標(biāo)的為需求方預(yù)計在需求期內(nèi)可能發(fā)生的項目,并不作為需求方向投標(biāo)人作出的具體項目的承諾,如需求方在需求期內(nèi)未向中標(biāo)單位下達(dá)采購訂單或未足額下達(dá)采購訂單,不構(gòu)成需求方違約,投標(biāo)人不得追究需求方違約責(zé)任,并需在投標(biāo)文件中提交承諾書(格式見附件框架免責(zé)承諾書(適用框架采購))。如投標(biāo)人不同意此條款,則投標(biāo)人應(yīng)書面告知需求方,并退出本項目投標(biāo)。
包段 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品單位 需求數(shù)量
包1 集客技術(shù)支撐服務(wù) 1.00
二、資格要求
2.1 資格審查方式:資格后審;
審查方法:合格制,凡符合資格要求的投標(biāo)人均通過資格審查。
2.2投標(biāo)人資格要求:
2.2.1單位負(fù)責(zé)人***
2.2.2營業(yè)執(zhí)照要求:投標(biāo)人是在中華人民共和國境內(nèi)工商局登記注冊,按國家法律經(jīng)營, 具有獨立民事責(zé)任能力、在法律上和財務(wù)上獨立的法人;具備有效的企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照,并取得相關(guān)經(jīng)營范圍許可。對于已按商事登記改革要求更換新版營業(yè)執(zhí)照的,請?zhí)峁┥淌轮黧w信息最新查詢結(jié)果(顯示經(jīng)營范圍、注冊資本等信息)的截屏打印件(加蓋公章)。
備注:對于已按“三證合一”登記制度更換新版營業(yè)執(zhí)照的,(營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證三證合一)的,須提供由工商部門頒發(fā)的加載統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)信息復(fù)印件。
2.2.3納稅情況:需提供2015年度由稅務(wù)機(jī)關(guān)開具的“納稅憑證”(加蓋稅務(wù)機(jī)關(guān)公章的納稅流水證明)或者由稅務(wù)機(jī)關(guān)開具的“免稅憑證”即可。
2.2.4納稅人資格:投標(biāo)人必須為增值稅一般納稅人。已按“三證合一”登記制度更換新版營業(yè)執(zhí)照的(營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證三證合一),須提供由工商部門頒發(fā)的加載統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照及國家稅務(wù)局出具的一般納稅人資格證明;未完成“三證合一”的,投標(biāo)人需提交國稅登記證副本前兩頁復(fù)印件,地稅登記證復(fù)印件(若有);如投標(biāo)人國稅登記證副本未加蓋“增值稅一般納稅人”相關(guān)戳印的,要求提供一般納稅人資格證明;如無一般納稅人資格證明可提供稅務(wù)登記部門網(wǎng)站查詢截圖(同時附查詢網(wǎng)址)。
2.2.5成立年限:應(yīng)答文件遞交截止之日前不少于兩年(通過有效的營業(yè)執(zhí)照成立年限進(jìn)行核查。供應(yīng)商如出現(xiàn)吸收合并的,其成立時間可溯源至原單位的注冊時間起算;如出現(xiàn)新設(shè)合并的,成立時間可溯源至參與合并的單位中成立時間較短的單位的注冊時間。)。
2.2.6信譽(yù)要求:投標(biāo)人不得存在下列情形之一:申請人處于被責(zé)令停業(yè),投標(biāo)資格被取消;在最近三年內(nèi)沒有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約及重大工程質(zhì)量問題;在最近三年沒有出現(xiàn)招標(biāo)文件中的承諾條款與中標(biāo)后實際服務(wù)情況出現(xiàn)重大偏差等不良信譽(yù)記錄。財產(chǎn)沒有處于被接管、凍結(jié)或處于破產(chǎn)狀態(tài)。(需提供承諾函:格式詳見附件)
2.2.7 本次項目不接受聯(lián)合體投標(biāo);本項目不允許提交備選投標(biāo)人案;本項目不允許分包。
2.2.8業(yè)績要求:投標(biāo)人近三年同類項目(通信行業(yè)技術(shù)支撐、質(zhì)量管控、優(yōu)化整改)業(yè)績在100萬元以上,以發(fā)票為準(zhǔn)。
注:(1)需同時提供合同關(guān)鍵頁(包括但不限于以下頁面:合同封面頁、合同金額頁、合同服務(wù)內(nèi)容、合同簽字蓋章)及對應(yīng)金額的發(fā)票復(fù)印件。(2)若合同為框架合同則需同時提供對應(yīng)訂單。(3)需提供同類項目業(yè)績列表(需按照招標(biāo)文件第七章-同類項目業(yè)績的格式提供),未在列表中的合同不計入評審。(4)如需檢查原件,則須在要求時間內(nèi)提供。
2.2.9經(jīng)營范圍:投標(biāo)人經(jīng)營范圍須包含通信行業(yè)服務(wù)相關(guān)內(nèi)容,例如通信、計算機(jī)行業(yè)設(shè)計/施工/技術(shù)服務(wù)/維護(hù)/監(jiān)理/生產(chǎn)/銷售等服務(wù)內(nèi)容。
三、獲取招標(biāo)文件
3.1本項目實行網(wǎng)上發(fā)售電子版招標(biāo)文件,不再出售紙質(zhì)招標(biāo)文件。標(biāo)書售賣時間為 2016年12月03日21時00分至2016年12月08日21時00分,(北京時間,下同),凡有意參與的潛在投標(biāo)人,請登錄中國移動招標(biāo)網(wǎng)(http://b2b.10086.cn)進(jìn)行項目報名(已在該系統(tǒng)注冊過的投標(biāo)人請直接登錄系統(tǒng)進(jìn)行項目報名,未在該系統(tǒng)注冊的投標(biāo)人請先注冊,獲取登錄賬號后登錄系統(tǒng)進(jìn)行項目報名)。
中國移動招標(biāo)網(wǎng)首頁提供操作手冊,投標(biāo)人可以下載并根據(jù)操作手冊提示進(jìn)行信息注冊、報名、下載招標(biāo)文件及投標(biāo)。
3.2報名通過的投標(biāo)人登錄系統(tǒng)進(jìn)行招標(biāo)文件的購買,招標(biāo)文件每套售價人民幣 伍佰元(¥500元)整。
注意: 無論招標(biāo)文件是否收費,經(jīng)招標(biāo)人審核報名通過的投標(biāo)人,請務(wù)必在 標(biāo)書售賣截止時間前 登錄中國移動招標(biāo)網(wǎng),進(jìn)入“招投標(biāo)操作”界面,選擇招標(biāo)項目進(jìn)行招標(biāo)文件購買操作;否則將無法正常投標(biāo)。
3.3投標(biāo)人針對投標(biāo)人注冊、報名、CA證書辦理、網(wǎng)上應(yīng)答操作等相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢,請直接撥打中國移動招標(biāo)網(wǎng)技術(shù)支持聯(lián)系電話***
3.4投標(biāo)人必須在投標(biāo)截止時間之前辦理CA證書,并使用CA證書進(jìn)行加密后才能投標(biāo);否則將無法正常投標(biāo)。CA證書具體辦理流程參見中國移動招標(biāo)網(wǎng)首頁下方下載專區(qū)“CA證書辦理及安裝”說明。
***
五、電子招標(biāo)投標(biāo)規(guī)則
5.1潛在投標(biāo)人須在投標(biāo)截止時間前完成在系統(tǒng)上遞交電子投標(biāo)文件,并按4.1要求地點遞交紙質(zhì)投標(biāo)文件。
5.2當(dāng)供應(yīng)商電子投標(biāo)文件開標(biāo)正常時,開標(biāo)、評標(biāo)以電子投標(biāo)文件為準(zhǔn)。
5.3當(dāng)供應(yīng)商電子投標(biāo)文件開標(biāo)解密異常(包括價格、技術(shù)、商務(wù)等)時,開標(biāo)、評標(biāo)環(huán)節(jié)該供應(yīng)商以紙質(zhì)投標(biāo)文件的技術(shù)、商務(wù)文件為準(zhǔn)。當(dāng)供應(yīng)商電子投標(biāo)文件只有開標(biāo)價格異常時,開標(biāo)環(huán)節(jié)該供應(yīng)商以紙質(zhì)投標(biāo)文件的報價為準(zhǔn),后續(xù)評標(biāo)時該供應(yīng)商以電子投標(biāo)文件的技術(shù)、商務(wù)文件為準(zhǔn)。
注1:投標(biāo)人的電子投標(biāo)文件是經(jīng)過CA證書加密后上傳提交的,任何單位或個人均無法在投標(biāo)截止時間(即開標(biāo)時間,下同)之前查看或篡改,不存在泄密風(fēng)險。
注2:投標(biāo)人在投標(biāo)截止時間之前可以多次提交電子投標(biāo)文件,后一次提交的文件將自動替換前一次的文件,且前一次提交的文件將徹底刪除。
注3:投標(biāo)人可以登錄系統(tǒng)查看電子投標(biāo)文件上傳提交結(jié)果,了解和確認(rèn)電子投標(biāo)文件提交狀態(tài)。
六、發(fā)布公告的媒介
本次招標(biāo)公告僅在招標(biāo)網(wǎng)(http://)、 中國移動招標(biāo)網(wǎng)(http://b2b.10086.cn) 中國移動廣東省公司自有門戶網(wǎng)站(www.telewiki.cn),招標(biāo)公告將明確對投標(biāo)人的資格要求、發(fā)售招標(biāo)文件的日期和地點、投標(biāo)、開標(biāo)等事宜。
七、聯(lián)系方式***
采 購 人:中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司肇慶分公司
地    址:廣東省肇慶市端州區(qū)棠崗路中國移動大樓
代理機(jī)構(gòu):江蘇院郵電規(guī)劃設(shè)計院有限責(zé)任公司
地    址:廣州市天河區(qū)林和西橫路219號康富來國際大廈5樓
聯(lián) 系 人***
聯(lián)系電話***
電子郵件***
開 戶 名:江蘇省郵電規(guī)劃設(shè)計院有限責(zé)任公司
開戶銀行:招商銀行南京分行城北支行
   賬號:125902095710515
***
九、附加項
請通過報名審核的潛在投標(biāo)人憑報名審核通過截屏(加蓋公章)于2016年12月3日21時00分至2016年12月8日21時00分,將 “匯款憑證(需備注該項目代理編號及用途)”和“制作投標(biāo)文件聯(lián)系人***
招標(biāo)文件售后不退,購買招標(biāo)文件費用發(fā)票默認(rèn)提供增值稅普通發(fā)票。采購代理機(jī)構(gòu)在確認(rèn)收到招標(biāo)文件費用后方允許應(yīng)答方在系統(tǒng)上下載招標(biāo)文件。
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