中科院生物物理所3T磁共振系統(tǒng)維修和保養(yǎng)服務(wù)招標(biāo)啟事

生物物理所擬采購(gòu)3T磁共振系統(tǒng)維修和保養(yǎng)服務(wù)一項(xiàng)，現(xiàn)進(jìn)行招標(biāo)。請(qǐng)相關(guān)供應(yīng)商將人民幣報(bào)價(jià)單、分項(xiàng)報(bào)價(jià)、技術(shù)需求逐條應(yīng)答表、配置清單、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、授權(quán)資質(zhì)和法人與投標(biāo)人身份證復(fù)印件、近3年承接的與此次招標(biāo)相同設(shè)備或服務(wù)的項(xiàng)目情況（項(xiàng)目情況應(yīng)包括項(xiàng)目與設(shè)備名稱、數(shù)量、配置、金額、委托人及聯(lián)系方式***

注：免稅產(chǎn)品外貿(mào)代理費(fèi)由中標(biāo)公司出

　　聯(lián)系電話***

　　生物物理所科技處

　　2020年3月26日








3T磁共振系統(tǒng)維修和保養(yǎng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目

采購(gòu)內(nèi)容及需求

一、3T磁共振類設(shè)備維保服務(wù)

1.項(xiàng)目實(shí)施周期與范圍：磁共振類設(shè)備維保服務(wù)周期為1年，簽署一次維保合同。

2.投標(biāo)人服務(wù)能力要求

2.1.投標(biāo)人在省內(nèi)設(shè)有一個(gè)≥5年穩(wěn)定的常駐服務(wù)機(jī)構(gòu)。

2.1.1．投標(biāo)人在省內(nèi)常駐投標(biāo)產(chǎn)品服務(wù)工程師≥3名。

2.1.2．投標(biāo)人的工程技術(shù)人員須具有西門子系統(tǒng)認(rèn)證的有效的醫(yī)療設(shè)備服務(wù)資質(zhì)證（具備可以維修機(jī)型列表）。

2.2.投標(biāo)人須具有獨(dú)立完成醫(yī)療設(shè)備維修、保養(yǎng)、安裝的企業(yè)資格（即在營(yíng)業(yè)執(zhí)照中有注冊(cè)）。

2.2.1．投標(biāo)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照須經(jīng)年檢有效。

2.2.2．投標(biāo)人經(jīng)營(yíng)范圍必須包含報(bào)價(jià)項(xiàng)目。

2.3.投標(biāo)人可以合法取得有效的維保所需的西門子系統(tǒng)維修技術(shù)，零備件，保養(yǎng)工具的證明文件。

*2.4. 投標(biāo)人必須保證設(shè)備開機(jī)率≥95%（按每年365天計(jì)算），每超過一天，保修期延長(zhǎng)2天。系統(tǒng)不使用時(shí)每天液氦消耗量超過0.4%或者正常掃描時(shí)每天液氦消耗量超過0.6%，視為維修異常，每連續(xù)兩天超過此值，延長(zhǎng)保修期1天。

2.5．投標(biāo)人須具備定期巡檢、保養(yǎng)、遠(yuǎn)程服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力，且提供相應(yīng)證明。

2.6. 投標(biāo)人必須具備客戶服務(wù)專線電話服務(wù)系統(tǒng)。電話中心每年365天開通， 并有專人接聽，每天開通服務(wù)時(shí)間不少于12小時(shí)（周一到周日，8;00AM--8:00PM)。提供相應(yīng)清單和證明文件。

2.7.響應(yīng)時(shí)間要求：投標(biāo)人必須接獲報(bào)修電話后提供突發(fā)性問題的解決措施及特殊緊急的合理化處理措施。每年響應(yīng)時(shí)間為365天，每天24小時(shí)，工程技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間≤48小時(shí)。

2.8．投標(biāo)人提供的零備件須是合法渠道的原廠的合格備件，提供相應(yīng)證明文件。

2.9．投標(biāo)人在中國(guó)境內(nèi)的備件庫(kù)須符合以下要求：倉(cāng)庫(kù)面積>3000平方米，庫(kù)存零件價(jià)值≥人民幣500萬元，提供相應(yīng)清單證明文件和備件庫(kù)房合同復(fù)印件。

2.10.成交人必需能合法獲得使用在有效期內(nèi)的故障診斷軟件診斷維修鑰匙(Service Key)。

3.維保服務(wù)具體要求

*3.1．定期保養(yǎng)：須在一年內(nèi)提供≥2次定期維護(hù)。每次維護(hù)保養(yǎng)完成后，須向招標(biāo)人提供維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告。

3.2．定期的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)包括：設(shè)備的安全檢查、影像質(zhì)量檢查、安全升級(jí)、設(shè)備除塵保養(yǎng)、運(yùn)行狀態(tài)檢查等。

3.3．維保服務(wù)期內(nèi)，投標(biāo)人提供任何由于機(jī)器正常使用引起的故障及損壞（除人為因素?fù)p壞外）的免費(fèi)維修，含設(shè)備所配冷頭的免費(fèi)更新。

3.4．維修使用配件應(yīng)為原廠合格的原件，不能進(jìn)行線路板級(jí)維修更換，并保證設(shè)備經(jīng)維修后的技術(shù)參數(shù)與原機(jī)數(shù)據(jù)相同。

3.5．服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，投標(biāo)人須在≤4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，提供電話、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)支持。如以上技術(shù)支持無法解決設(shè)備故障，投標(biāo)人須在 ≤48小時(shí)內(nèi)到達(dá)設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，排除故障。

3.6.投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)具備處理西門子磁共振失超恢復(fù)的能力

3.7.投標(biāo)供應(yīng)商必須具備西門子磁共振更換梯度線圈的能力

3.8.投標(biāo)人必須具有西門子MRI設(shè)備專業(yè)維修工具，并提供工具清單及工具圖片。

  *3.9.維保范圍：無限工時(shí)、有限備件(液氦、圓形極化下肢線圈、第三方產(chǎn)品和移機(jī)除外)、安全檢查、安全升級(jí)、質(zhì)量保證、服務(wù)熱線、西門子遠(yuǎn)程服務(wù)、預(yù)防性保養(yǎng)兩次/每年、預(yù)防性保養(yǎng)耗材、冷頭、保證開機(jī)率95%。不包含在本合同的項(xiàng)目須明確，否則與本系統(tǒng)相關(guān)的軟件與硬件都包含在本合同內(nèi)。

  *3.10.對(duì)西門子3T磁共振的磁體提供保險(xiǎn)。

*3.11.對(duì)西門子3T磁共振20、32和64通道頭線圈等線圈提供維保。

*3.12.在合同周期內(nèi)對(duì)本設(shè)備提供VE11E以及后續(xù)子版本升級(jí)，中標(biāo)供應(yīng)商需提供總合同金額10%的履約保函（至少一年期），如合同結(jié)束時(shí)，未能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)升級(jí)，將視為違約。

*3.13更換系統(tǒng)備件時(shí)如一次性消耗液氦大于系統(tǒng)總液氦量的10%，損耗的液氦中標(biāo)商提供。