中國電信山東分公司2023年智慧客服系統(tǒng)集約建設工程-集團IVR集約配套項目單一來源采購公示

中國電信山東分公司2023年智慧客服系統(tǒng)集約建設工程-集團IVR集約配套項目采購人為中國電信股份有限公司山東分公司，項目資金已落實，現(xiàn)已具備采購條件，擬采取單一來源方式采購，現(xiàn)進行公示。

一、采購內(nèi)容

本項目是在集團上云硬件基礎上，組件基于集團TELEPG數(shù)據(jù)庫，根據(jù)客服集約需求，適配接口，針對性改造，簡化接口內(nèi)部邏輯，提高查詢效率，保證接口穩(wěn)定定型。建設內(nèi)容主要為集團IVR集約配套。

二、單一來源采購原因

需要向原中標人采購，否則將影響施工、功能或服務配套要求的。

三、單一來源采購供應商

華為技術有限公司

四、公示媒介和期限

本公示僅在中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上發(fā)布，其他媒介轉載無效。

公示期：自2023年5月29日至2023年5月31日，共3天。

五、聯(lián)系方式

采購人名稱：中國電信股份有限公司山東分公司

電話：***

郵箱：maguiqiao.sd@chinatelecom.cn

地址：***

采購代理機構：上海信產(chǎn)管理咨詢有限公司

聯(lián) 系 人***

電    話：15318810626

電子郵件***

地    址：濟南市高新區(qū)經(jīng)十路萬科金域中心A座1605室

公示期間，如果對本項目采購內(nèi)容、擬采用的采購方式和供應商選擇等有異議或質(zhì)疑，請通過中國電信陽光采購網(wǎng)“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出。

采購人：中國電信股份有限公司山東分公司

采購代理機構：上海信產(chǎn)管理咨詢有限公司

日期：2023年5月26日