廣州分公司2023-2025年SH128客戶服務項目單一來源采購公示

廣州分公司2023-2025年SH128客戶服務項目單一來源采購公示

 廣州分公司2023-2025年SH128客戶服務項目， 采購人為中國電信股份有限公司廣州分公司 ，項目資金已落實，現(xiàn)已具備采購條件，擬采取單一來源方式采購，現(xiàn)進行公示。

一、   采購內容

承接廣州分公司2023-2025年SH128客戶服務項目，即以客戶的身份向其目標顧客提供專業(yè)的互聯(lián)網線上服務、業(yè)務咨詢、投訴處理、客戶關懷回訪、業(yè)務推薦等客戶服務。采購數(shù)量月均7席，兩年預計共144席。

二、   單一來源采購原因

根據《中國電信廣東公司采購管理辦法》（中電信粵[2018]1199號）中第三十九第五款，結合《關于印發(fā)中國電信集團采購管理辦法條文解釋（2021版）的通知》（中國電信采供[2021]1號）的要求，符合單一來源采購（7-1）“在售前階段通過合作伙伴選擇程序確定合作伙伴或供應來源，并嚴格按照內控管理規(guī)定履行審批決策程序的”情形。因此，建議與“深圳市潤迅電話商務有限公司廣州分公司”進行單一來源采購。

三、   單一來源采購供應商

深圳市潤迅電話商務有限公司廣州分公司

四、   公示媒介和期限

本公示僅在中國電信陽光采購網（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上發(fā)布，其他媒介轉載無效。

公示期自2023 年8月18日至2023 年8月21日，共 4 天。

五、   聯(lián)系方式

單位名稱：中國電信股份有限公司廣州分公司

電話：***

郵箱：lijwen.gd@chinatelecom.cn

地址：***

郵編： 510620

代理機構：中捷通信有限公司

地址：***

聯(lián)系人***

電話：***

郵箱：13316136766@189.cn

公示期間，如果對本項目采購內容、擬采用的采購方式和供應商選擇等有異議或質疑，請通過中國電信陽光采購網“采購協(xié)同-異議處理-提出異議”模塊提出]

采購人：中國電信股份有限公司廣州分公司

 中捷通信有限公司

日  期：2023年8月17日