[中國電信云南公司2024年計費側項目（計費5G-CHF消息處理能力、漫游用戶降速及斷網功能優(yōu)化、萬號提質增效數字化運營受理中心和賬務中心改造）]項目單一來源采購公示

[中國電信云南公司2024年計費側項目（計費5G-CHF消息處理能力、漫游用戶降速及斷網功能優(yōu)化、萬號提質增效數字化運營受理中心和賬務中心改造）]項目單一來源采購公示

[中國電信云南公司2024年計費側項目（計費5G-CHF消息處理能力、漫游用戶降速及斷網功能優(yōu)化、萬號提質增效數字化運營受理中心和賬務中心改造）]項目采購人為[中國電信股份有限公司云南分]，項目資金已落實，現已具備采購條件，擬采取單一來源方式采購，現進行公示。

一、采購內容

1、中國電信云南公司2024年計費5G-CHF消息處理能力建設工程，主要提升5G-CHF主機消息處理，實現支撐1000萬5G用戶在線計費。

2、中國電信云南公司2024年計費5G-CHF消息處理能力建設工程，主要進行斷網功能優(yōu)化，新增漫游降速功能模塊，提升1號出賬期間漫游話單處理能力。

3、主要建設目標是智能語音及萬號門戶系統(tǒng)中，建設10項一鍵診斷能力，提供在線客服、自助服務觸點；8項數字人服務場景建設；受理TOP10業(yè)務場景一鍵操作；翼聲工單數據上傳、工單軌跡埋點；持續(xù)優(yōu)化智能語音TOP100場景，在10001開放異網用戶AI服務能力；增加智能語音投訴自助化處理流程；提升客戶滿意度維系能力。受理及計費中心主要配套改造，實現接口封裝，提供以下能力：

（1）賬務中心：累積量查詢、發(fā)票服務接口、帳戶信息查詢、余額查詢服務

（2）受理中心：crm信息查詢服務、crm訂購退訂能力、crm一鍵復機能力、crm寬帶移機能力、crm補換卡能力。

二、單一來源采購原因

（一）依據《招標投標法》、《招投標法實施條例》、《通信工程建設項目招標投標管理辦法》和《中國電信集團采購管理辦法》的規(guī)定，符合以下情形之一的，可以單一來源采購：

1、涉及國家安全、國家秘密、搶險救災等特殊情況的；

2、需要采用不可替代的專利或者專有技術的；

3、需要向原中標人采購，否則將影響施工、功能或服

務配套要求的。

4、按規(guī)定組織招標，重新招標后仍只有 1 家供應商投標的；或按規(guī)定組織比選、詢價或競爭性談判，參選或應答響應的供應商只有 1 家的；

5、非工程建設項目的貨物或服務，涉及企業(yè)秘密等其他不適宜通過競爭方式選擇供應商的。。

該項目屬于第3種情形。

三、單一來源采購供應商

【亞信科技(南京)有限公司】

四、公示媒介和期限

本公示僅在中國電信陽光采購網（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上發(fā)布，其他媒介轉載無效。

公示期自2024年06月25日至2024年06月27日，共3天。

五、聯系方式***