2024年中國電信東莞分公司市長熱線數(shù)智化社會(huì)治理運(yùn)營能力提升服務(wù)外包項(xiàng)目單一來源采購公示

2024年中國電信東莞分公司市長熱線數(shù)智化社會(huì)治理運(yùn)營能力提升服務(wù)外包項(xiàng)目

單一來源采購公示

2024年中國電信東莞分公司市長熱線數(shù)智化社會(huì)治理運(yùn)營能力提升服務(wù)外包項(xiàng)目，采購人為中國電信股份有限公司東莞分公司，項(xiàng)目資金已落實(shí)，現(xiàn)已具備采購條件，擬采取單一來源方式采購，現(xiàn)進(jìn)行公示。

一、  采購內(nèi)容

為滿足2024年中國電信東莞分公司市長熱線數(shù)智化社會(huì)治理運(yùn)營能力提升服務(wù)外包項(xiàng)目的采購需求，主要擬采購以下內(nèi)容：

（1）項(xiàng)目運(yùn)營管理、（2）話務(wù)運(yùn)營管理、（3）業(yè)務(wù)運(yùn)營管理、（4）業(yè)務(wù)流程管理、（5）工單運(yùn)營管理、（6）培訓(xùn)管理、（7）數(shù)據(jù)分析、（8）人力資源管理、（9）系統(tǒng)管理、（10）宣傳推廣、（11）智能應(yīng)用運(yùn)維服務(wù)。

二、  單一來源采購原因

本項(xiàng)目是2024年中國電信東莞分公司市長熱線數(shù)智化社會(huì)治理運(yùn)營能力提升服務(wù)外包項(xiàng)目。由于項(xiàng)目服務(wù)期延長三個(gè)月，考慮到延長期與原有項(xiàng)目的緊密關(guān)聯(lián)性和整體性,由原供應(yīng)商負(fù)責(zé)能力提升服務(wù)的實(shí)施，有利于保持服務(wù)的連續(xù)性和一致性，減少溝通成本和協(xié)作風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)單一來源采購理由（五）需要向原中標(biāo)人采購，否則將影響施工、功能或服務(wù)配套要求的。故向廣東廣信通信服務(wù)有限公司進(jìn)行單一來源采購。

三、  單一來源采購供應(yīng)商

廣東廣信通信服務(wù)有限公司

四、  公示媒介和期限

本公示僅在中國電信陽光采購網(wǎng)（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

公示期自2024年7月17日至2024年7月19日，共3天。

五、  聯(lián)系方式***