網(wǎng)貸催收犯什么法律規(guī)定

小編導(dǎo)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)貸款（網(wǎng)貸）成為了許多人解決資金短缺的一種方式。隨之而來的催收問也日益突出。許多借款人在逾期后遭遇了不當(dāng)催收的困擾，甚至被惡意催收人員騷擾。那么，網(wǎng)貸催收究竟犯了什么法律規(guī)定？本站將對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)探討。

一、網(wǎng)貸催收的基本概念

1.1 網(wǎng)貸的定義

網(wǎng)絡(luò)貸款是指借款人通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向出借人申請(qǐng)貸款，出借人通過平臺(tái)提供資金的一種金融服務(wù)。相較于傳統(tǒng)銀行貸款，網(wǎng)貸審批流程簡(jiǎn)單、放款速度快，因而受到了廣泛歡迎。

1.2 催收的定義

催收是指貸款機(jī)構(gòu)在借款人未按時(shí)還款后，采取的追討欠款的行為。催收的方式可以包括 催收、短信催收、上門催收等。

二、網(wǎng)貸催收的法律框架

2.1 民法典中的規(guī)定

《民法典》是我國民事法律的基本法，其中對(duì)借貸關(guān)系、債務(wù)履行等有明確的規(guī)定。根據(jù)《民法典》第五百九十五條，債務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定的期限履行債務(wù)，如果未按期履行，債權(quán)人有權(quán)要求其履行義務(wù)。

2.2 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者在消費(fèi)過程中享有知情權(quán)、公平交易權(quán)和安全保障權(quán)等基本權(quán)利。借款人作為消費(fèi)者，其權(quán)益受到法律保護(hù)，催收行為必須合法、合規(guī)。

2.3 反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法

《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》禁止經(jīng)營(yíng)者采取不正當(dāng)手段競(jìng)爭(zhēng)，包括虛假宣傳、惡性競(jìng)爭(zhēng)等。網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)在催收過程中，若采取不當(dāng)手段，如惡意騷擾、威脅等，可能觸犯該法。

三、網(wǎng)貸催收的違法行為

3.1 惡意騷擾

催收人員通過頻繁撥打 、發(fā)送騷擾短信等方式，嚴(yán)重影響借款人的正常生活和工作，這種行為屬于惡意騷擾。

3.2 侵犯隱私

催收機(jī)構(gòu)在催收過程中，可能通過不當(dāng)手段獲取借款人的個(gè)人信息，如家庭住址、工作單位等，構(gòu)成對(duì)個(gè)人隱私的侵犯。

3.3 威脅恐嚇

個(gè)別催收人員在催收過程中使用威脅、恐嚇的手段，甚至對(duì)借款人及其家人進(jìn)行人身攻擊，屬于違法行為。

3.4 虛假宣傳

四、法律責(zé)任與后果

4.1 行政責(zé)任

對(duì)于違反相關(guān)法律法規(guī)的催收機(jī)構(gòu)，監(jiān)管部門可以依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律進(jìn)行處罰，包括罰款、責(zé)令整改等。

4.2 刑事責(zé)任

如果催收人員的行為嚴(yán)重侵犯了他人合法權(quán)益，如構(gòu)成敲詐勒索等，可能面臨刑事責(zé)任，依法追究其刑事責(zé)任。

4.3 民事責(zé)任

借款人可以依據(jù)《民法典》向催收機(jī)構(gòu)提起訴訟，要求停止侵害、賠償損失等。催收機(jī)構(gòu)需承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

五、借款人如何應(yīng)對(duì)不當(dāng)催收

5.1 保留證據(jù)

借款人在遭遇不當(dāng)催收時(shí)，應(yīng)及時(shí)保留相關(guān)證據(jù)，包括 錄音、短信內(nèi)容等，以備日后 。

5.2 理性對(duì)待

借款人應(yīng)理性對(duì)待催收行為，不要輕易妥協(xié)，保持冷靜，合理應(yīng)對(duì)催收人員的要求。

5.3 求助法律

如遇到嚴(yán)重的催收行為，借款人可以尋求法律援助，向?qū)I(yè)律師咨詢，必要時(shí)可以通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。

5.4 向主管部門舉報(bào)

對(duì)于惡意催收行為，借款人可以向相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行舉報(bào)，維護(hù)自身合法權(quán)益。

六、加強(qiáng)監(jiān)管與行業(yè)自律

6.1 監(jiān)管

為了維護(hù)借款人的合法權(quán)益， 應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)貸行業(yè)的監(jiān)管，建立完善的法律法規(guī)體系，明確催收行為的合法邊界。

6.2 行業(yè)自律

網(wǎng)貸行業(yè)應(yīng)建立自律機(jī)制，制定催收行為規(guī)范，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，保護(hù)借款人的合法權(quán)益。

七、小編總結(jié)

網(wǎng)貸催收是一個(gè)復(fù)雜的法律問，涉及到多方面的法律法規(guī)。借款人應(yīng)了解自己的權(quán)益，理性應(yīng)對(duì)催收行為，并在必要時(shí)采取法律措施保護(hù)自身利益。 和行業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管與自律，共同維護(hù)良好的金融生態(tài)環(huán)境。通過法律的完善和行業(yè)的自律，我們有理由相信，未來的網(wǎng)貸催收將更加規(guī)范，借款人的權(quán)益將得到更好的保障。